Van der Valk Hotel - Nazareth-De Pinte

Guillaume D.

Si je pouvais mettre 0 étoiles, c'est ce que j'aurais fait.
Notre réservation pour une SUITE pour le week-end de la Saint-Valentin a été catastrophique.
Je vous passe les détails écrits de toutes nos péripéties, mais je peux vous dire qu'elles ont été nombreuses. Au lieu de rester deux nuits, nous sommes partis dans l'après-midi de la première nuit.
Prenez le temps de lire d'autres commentaires, notamment sur TripAdvisor.
Je ne sais pas laisser de photo via Google mais je peux vous assurer mes propos.
Le service sur place et le service client sont inexistants.
Des e-mails ont été échangés avec la direction, mais aucun geste n’a été fait en retour.

En réponse au commentaire de la direction:
Si vous estimez que ces gestes, qui sont finalement normaux puisque nous avons été contraints de partir, sont honnêtes et respectueux envers vos clients, alors l’état de votre établissement ne m’étonne pas.

Benjamin L.

Literie à changer, que des lits simples et pas du tout confortable. ||Chambres à rénovées, trop vieux. ||Hotel sur l’autoroute. ||Brunch le dimanche ouvert à tout le monde du coup c’est le bordel au petit déjeuner. ||Odeur d’égout dans le hall de l’hôtel caché avec un parfum d’ambiance.

Christelle D.

Concernant le restaurant, nous avons dû attendre un certain temps pour avoir une carte... ensuite la politesse n'est pas leur priorité !!!! Pas de svp quand vous recevez vos boissons, vos plats...
Sincèrement très déçue de cet endroit !!!
Pourtant je connais très bien cette chaîne d'hôtel

Jean-marie T.

Les chambres sont dans un mauvais état, sales, infestées de moustiques. L'électricité défaillante, des lampes qui clignotent, pas assez de prises pour charger les appareils. La salle de bain en mauvais état avec douche qui ne tient pas au mur. Les matelas usés. trop peu de coussins mis à disposition. pas de frigo dans les chambres, le petit déjeuner lamentable. ils proposent même des œufs crus aux clients. Ce sont en fait des œufs destinés à faire des œufs au plats ou en omelettes, mais le personnel est trop paresseux pour cuisiner pour les clients. Donc on laisse comme cela. Le plat de saumon est vide, on ne re-remplit pas. Et je ne parle pas du parking, de la propreté générale. Cet hôtel est à revoir complètement. je n'y retournerai pas, et j'hésiterai à 2x pour retourner dans un Van der Valk.

Dorolau1

Hôtel placé sur le bord de l’autoroute, mais ça on le savait , malgré ça aucun bruit dans les chambre et facile d’accès .|Personnel extrêmement sympathique et serviable +++ |Petit déjeuné très bien , comme dans les autres van der valk .|Les chambres ont peut être besoin d’un petit coup de neuf , mais literie confortable, bain/douche , terrasse …rien à dire , juste vraiment pas assez de lumière dans la chambre .

Sylvie L.

Nous avons été ravies de notre séjour. Nous avons eu la bonne surprise d'avoir été g||Upgradées dans la suite royale, c'était génial. Sans parler du petit-déjeuner qui était délicieux et varié que nous avons pu prendre sur la terrasse. Il y a également la possibilité d'aller se balader à l'arrière de la terrasse dans les bois. Le personnel était très agréable et serviable

Bouli S.

satisfait dans l'ensemble général, néanmoins, propreté moyenne de la chambre (cadavre de moustiques sur mur/plafond (3), poils retrouvé en bordure de salle de bain et douche. Pour le restaurant ; déjeuner extra, repas du soir : Service beaucoup trop rapide : Apéritif, plat et dessert + addition plié par le personnel en un peu plus d'une heure

JL P.

Très bon hotel, confort et services sont au rendez vous. Situé au bord de l autoroute, il offre un calme et une sérénité avec ses coures intérieures et une isolation phonique parfaite.|Excellent petit déjeuner. |Fuyez par contre le restaurant....