Instant Voyage - Lens

Éric D.

Une équipe a l'écoute des clients, le personnel irréprochable, professionnel.
J'avais des apprioris sur les agences de voyage mais celles-ci, j'y retourne les yeux fermés preuves est que je repars au mois d'avril à marrackech et en octobre en crête car c'est une équipe qui fait des mains et des pieds pour que vous soyez satisfait de votre séjours demandés. Si j'ai une petite recommandation à faire au PDG ,c'est de donner une prime ou une augmentation à Norah et Clémence pour leur dévouement à leur travail et qui ne rechigne pas à chercher ce qu'on leur demande pour satisfaire le client.
Deux merveilleuses personnes ,et on s'en la complicité qui fusionné entre eux pour que l'agence tourne bien .
Au plaisir de revoir ces deux personnes pour un nouveau voyage.
Allez Mr le directeur un petit geste pour ces deux PROFESSIONNELLES.

Antoine C.

Bonne agence. Nous avons eu un imperatif nous empechant d'effectuer une croisiere pour raisons medicales et le responsable commercial a pris le temps de s'occuper de notre dossier et en un peu + d'un mois c'était réglé. Nous ne recommandons donc cette agence pour son sérieux et suivi client!

Joachim S.

Excellente agence j'ai été parfaitement accompagné par Emmanuelle qui a été aux petits soins pour la préparation de mon voyage

Je vous recommande sans hésiter !

V V.

Dans le cadre d'une croisière Costa en Méditerranée, le responsable du voyage a confondu professionnalisme et profiteur. Arrogant et orgueilleux, il trouvait plus judicieux de s'égarer au bar sans aucune gêne avec sa femme, plutôt que de renseigner ses clients.
De véritables vacances enivrantes tous frais payés !
Pas un bonjour ni même un sourire, nous avions pourtant besoin d'informations concernant nos bagages et le débarquement.
C'était notre premier voyage avec eux et ça sera le dernier.

Sebastien R.

Mauvaise organisation pour le trajet aller et retour. le responsable de voyage était plus la pour profiter de son voyage que des personnes qui étaient sensé l'accompagner pas d'information pendant le voyage problème a l'embarcation a géré tout seule le responsable était trop pressé de profiter du bar sûrement.

Betty H.

Cela fait 3 ans que nous passons par cette agence et nous avons toujours été satisfaits des voyages que nous a proposé Nora.C est une personne très agréable et qui est à l écoute. En fonction de nos demandes ,elle nous trouve toujours plusieurs destinations et nous faisons notre choix ensuite .Nous partons la semaine prochaine à Malaga et je pense que l endroit va nous plaire Merci encore Nora pour ton accueil

Didier B.

Depuis de longues années maintenant, nous avons choisi de faire confiance à AKIM, SEBASTIEN et leurs collègues pour nous concocter de courts séjours comme de plus longues et plus lointaines destinations et n'avons jamais eu à le regretter.
Réactivité, honnêteté, conseils avisés et professionnalisme caractérisent cette agence qui sait fidéliser ses clients et en fait des partenaires à part entière. Sincères félicitations à toute l'équipe !

11carapate A.

Notre association travaille en partenariat avec Instant Voyage depuis de nombreuses années. Et même avant 11'carapate. J'ai rencontré Sébastien, Akim et l'équipe il y a 8 ans. Rien pour l'instant ne me ferait changer d'agence de Voyage. Fidélité, disponibilité, explications, tarifs, gentillesse et j'en passe. Je dis toujours qu'il faut comparer ce qui est comparable. Une équipe très professionnelle, au top et toujours disponible, y compris le week-end, cherchant à optimiser au mieux les voyages demandés et à rendre service. BRAVO à votre réactivité lors de nos demandes, et BRAVO pour votre travail.