ESL – Séjours linguistiques - Bruxelles

Joelle D.

Ma fille est partie pour l'Australie ce jeudi 26 septembre 2024, elle est bien arrivée au gold coast le samedi matin, nous avions pris le transfert aéroport jusqu'à la famille d'accueil et tout s'est super bien passé. Elle est en plus tombée dans une super famille qui l'ont emmené au resto le 1er jour à midi et le lendemain, ils ont déjà emmené ma fille voir les kangourous et les koalas.
Le lundi était le 1er jour à la Browns school ( jour d'information ) et mardi son 1er jour de cours, tout se passe à merveille, ma fille est ravie autant de l'école que de sa super famille d'accueil, de plus pour l'instant, elle a la chance que pour une période d'essai jusque la fin de son séjours les trajets de bus sont à 50 cent de dollars australien par trajet, ce qui est bien sûr génial.
Je remercie donc ESL séjours Linguistiques Bruxelles à qui nous avons bien fait de faire confiance et nous ne regrettons absolument pas de les avoir choisi pour se long voyage qui va être juste magique pour ma fille qui en gardera à vie des souvenirs plus que magnifique, encore mille fois merci pour toutes ces étoiles qui seront à jamais dans ses yeux.
Mme Demuylder.

Nur A.

Séjour à London city du 7/7 au 3/8/24.
Si vous envisagez envoyer votre enfant en stage linguistique, n'hésitez plus,faites - le avec ESL languages.
Tout était parfait du début à la fin.
Mon fils de 17 ans a adoré son séjour et veut déjà y retourner l'année prochaine.
Nous ne voulions pas d'une famille d'accueil ,le séjour s'est passé dans l'infrastructure d'une université de Londres.
On lui avait pris des cours intensifs en plus ainsi que des excursions payantes (1 sem/2:visites des stades et musée Madame Tussaud, London eye et une comédie musicale).
Tout est mis en œuvre pour que l'élève soit bien intégré(travail en groupe en classe,activités en soirée ou sorties quotidiennes avec des groupes d'élèves différents).Sécurité au top dans l'enceinte de l'établissement ainsi qu'à l'extérieur lors des excursions.
Encore une fois merci à Inès Collard et Marine Lequy qui ont été nos personnes de contact pour ce séjour.
Je joins quelques photos de l'école, des excursions et des programmes journaliers.

Kyle S.

Ça faisait plusieurs années que je rêvait de partir au Japon et cette décision de partir en voyage linguistique en solo étais l'une de mes meilleures décision que j'ai pris de toute ma vie. ESL répondait présent pour répondre à toute mes questions jusqu'à mon départ. Je repartirais sans aucun doute avec cette organisation pour mes prochain voyages et souhaite à tous de prendre contact avec eux pour réaliser votre rêve. Encore un énorme merci!!

Nathalie L.

Cet avis concerne un sejour pour mineur seul au Japon en famille d'accueil FUYEZ c'est scandaleux aucun suivi autant de l'ecole au Japon qu'ici en Belgique.Pour prendre l'argent et aider au demarrage du dossier c'etait parfait mais dès qu'il y a qque chose à gérer il n'y a plus personne et votre communication avec le pays est douteuse voire inexistante. C'est moi qui ai obtenu plus d'informations avec l'ecole au Japon que vous. A chaque fois ca a ete on va vous rappeler jamais vous ne m'avez rappelee spontanement ca a tjs ete desolee on a pas eu d'information. Ce n'est pas du tt le service que j'attendais en inscrivant une mineure franchement si vous n'arrivez pas à gérer ou à avoir plus de contact avec ce pays alors vous devez arreter de le proposer à des mineures. Il n'est absolument pas normal de s'entendre dire on a pas reussi à les joindre et là bas au Japon le protocole ne m'autorise pas à vous parlez mme! Et oui ils ne parlent en anglais qu'avec l'etudiant mineur pas avec les parents du coup quand le mineur ne maitrise pas l'anglais c'est catastrophe et ca on ne vous le dit pas avant bien evidemment! Elle a ensuite recu un mail en francais mais cette dame ne m'a jamais repondu! Je reste le tutrice legale impossible pour un parent de leur parler en direct c'est quoi ce cirque?Pour le taxi réservé par l'école ESL en Belgique fuyez!!! jamais il n'a ete dit ni mentionné que le service serait payant en cas d'annulation de vol! ce n'est pas comme si j'avais changé d'avis au dernier moment lorsqu'on prévient à 5h du matin heure japonaise sur le mail d'urgence ils ont plus que le temps d'annuler et le taxi peut sans probleme reprendre un autre passager! surtout qu'ils ont les numeros de vol et qu'ils pouvaient egalement le verifier! c'est totalement honteux et visiblement au vu de votre reponse vous n'en etiez meme pas au courant puisque jamais vous me l'aviez annoncé. evidemment que si l'on sait cela à l'avance on ne prendrait pas le service car qui n'a jamais de retard avec son vol ou une annulation? Votre reponse a ete ce n'est pas un taxi mais une voiture avec chauffeur qui a ete reservée et ils ne peuvent pas annuler et reprendre quelqu'un comme cela alors il faut savoir ce que vous vendez aux gens et ca doit etre dit. En plus ils devaient envoyer la voiture le lendemain lors du vol suivant ma fille les a attendu plus d'une heure avec sa pancarte ecrite en francais et en japonais! au bon endroit et ils pretendent etre venus alors qu'ils n'y avaient personne. Et puis ESL n'a rien fait aucun geste commercial rien du tout j'ai mis 190 eur à la poubelle. Lorsque ma fille a eu des problèmes 11 j avant son retour avec sa famille d'accueil denouveau ESL absent on va vous rappeler JAMAIS ils ne m'ont rappelé c'est toujours moi qui rappelais le lendemain en leur demandant s'ils avaient eu des infos et leur reponse est il y a le decalage horaire on ne peut pas les joindre! vous rigolez vous n'avez pas de numero en cas d'urgence et ici une gamine de 16 ans qui se fait menacer d'expulsion de son logement par la famille d'accueil pour des raisons totalement douteuses ce n'est pas urgent impossible de la mettre à l'hotel ni en auberge à son age c'est interdit par la loi japonaise mais ESL ne se tracasse pas on ne vous joint pas on attend des nouvelles du Japon.
Bref j'ai ete contente de votre service prévoyage mais alors completement decue et scandalisée de la suite votre SAV est inexistant! Et je déconseille totalement cette experience avec ESL à d'autres mineurs.
Concernant les cours à l'ISI au Japon ma fille en a ete tres contente mais aucun jeune mineur au sein de l'ecole donc ne vous attendez pas à avoir un groupe d'ados sur place que des gens de 25-30 ans en moyenne.Pas de reponse de ESL concernant mon mail sur leur silence et leur incapacité à joindre le Japon ils seront certainement plus bavards ici pour tenter de vous montrer leur bonne foie sur les reseaux et ce n'est pas faute de les avoir prevenu que j'allais le faire. En esperant que cela change pour les autres mineurs! plus de place pour repondre mais FAUX

Elena B.

J'ai été très bien accompagnée par ESL pour un séjour de plusieurs semaines au Japon. La personne qui m'a prise en charge était très sympathique et a tout fait pour me trouver un séjour adapté à mes besoins et mon niveau, et tout s'est très bien passé une fois arrivée sur place. Je garde un excellent souvenir de ce voyage et de l'accompagnement par ESL, les contacts sur place sont disponibles et à l'écoute. Je recommande chaudement cette expérience, cela m'a permis de réaliser un de mes rêves et d'améliorer mon niveau en japonais 🙂

Isabelle D. L.

Je suis très satisfaite par les contacts avec ESL lors de mon inscription pour un cours de langues au Maroc. Réponses claires et rapides à mes questions via email, et réception rapide d'un devis où tout était bien indiqué. Très bon suivi administratif!

Xavier E.

Grâce à ESL, j'ai pu réaliser mon rêve qui était de partir au Japon ! Ils m'ont aidé dans toutes les étapes de la préparation du voyage, du choix de l'école, de la famille d'accueuil et m'ont même aidé lorsque j'étais sur place. Tout s'est fait très simplement et facilement ! L'équipe est disponible et à l'écoute.
Je suis allé étudier le Japonais 4 semaines à l'école Genkijacs de Tokyo, et c'était formidable ! Les professeurs étaient absolument géniaux, et les classes sont de maximum 8 élèves ce qui permet de participer plus activement que dans de grandes classes.

Merci infiniment pour cette merveilleuse expérience !

Delphine D.

Pour le moment, les échanges avec la personne de contact ont été suivis, fluides, clairs. Mes nombreux mails ont toujours reçu réponses rapides et sans jugement. Ce qui nous permet d'appréhender la suite, et donc le séjour en lui-même, de la manière la plus sereine possible. Merci pour cette disponibilité.